Обзор обращений граждан

Обзор

по результатам рассмотрения обращений граждан

 в Грозненском суворовском военном училище МВД России

за 2018 год

 

         Работа по организации приема граждан и рассмотрения обращений граждан, в Грозненском суворовском военном училище МВД России,  осуществляется в соответствии с требованиями федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и приказа МВД России от 12.09.2013 года № 707 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации».

 

Всего за этот период, в Грозненское суворовское военное училище, от граждан поступило 2 обращения – посредством почтовой связи, по СЭДУ – 3 обращение.

Тематика обращений касается вопросов по единовременным выплатам для приобретения  или строительства жилья, о внесении изменений в учёты.  Поступившие в училище письменные обращения граждан рассмотрены в установленные законодательством сроки (не более тридцати дней со дня  их регистрации). Учет обращений осуществляется в учетных формах. По всем обращениям были даны письменные ответы, либо направлены уведомления о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с компетенцией.

Прием граждан руководящим составом Грозненского суворовского военного училища МВД России производится по графику, который ежемесячно утверждается начальником училища и предусматривает, в том числе прием в течение 3-х часов один раз в месяц, в субботний день, а также один раз в неделю в рабочий день с 17 до 20 часов. Один из входов здания Училища оборудован пандусом, позволяющим обеспечить беспрепятственный доступ для маломобильных групп населения. Оборудовано средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуаций, средствами оказания первой медицинской помощи, а также схемами размещения средств пожаротушения и путей эвакуации при возникновении чрезвычайной ситуации.

Прием осуществляется должностными лицами по вопросам, относящимся к их компетенции.

Для работы «телефона горячей линии приемной комиссии» в Училище выделена линия телефонной связи с городским номером (8712)33-20-55, которая подключена к комплексу технических средств, установленному в служебном кабинете учебного отдела. Все обращения регистрируются в установленном порядке.

Информация о времени и месте приема, размещается на информационном стенде КПП училища, в доступном для граждан месте, и ежемесячно обновляется на официальном сайте училища в сети Интернет. В целях совершенствования организации работы, по данному направлению служебной деятельности, ведется работа Интернет-сайта Грозненского суворовского военного училища МВД России.  

 В соответствии с указанием ДГСК МВД России на официальном интернет-сайте образовательного учреждения размещена информация о телефонах ДГСК МВД России для обращения граждан по вопросам проведения вступительных испытаний в образовательных учреждениях МВД России и соответствующий адрес электронной почты.

Ссылки на сайты органов государственной власти:
Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России